修理にだしたTA-DA5800ESが全く戻ってきません。

09/30　　「予定日は10/10になりますね」　
10/10　　　来ない
10/15　　「部品が足りなかったので20日にお渡ししますね」
10/20　　　Web上で確認「訪問予定は10/25です」　

これ、怒っていいレベルだよね